Política de Frete e Prazos 

Política de Frete e Prazos Na Cabana Real, nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra agradável e transparente. A seguir, detalhamos nossa política de frete, incluindo prazos de envio e outras informações relevantes.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará pelas seguintes etapas:

Processamento: Verificação dos detalhes do pedido e preparação para envio. Este processo pode levar até 5 dias úteis.

2. Origem e Método de Envio

Trabalhamos com fornecedores internacionais localizados em países como China e Estados Unidos. Nossos produtos são enviados diretamente das fábricas desses fornecedores para o endereço fornecido no momento da compra.

Todas as encomendas são enviadas via Correios, e o status pode ser consultado com o código de rastreamento fornecido em nosso site, na seção "Rastrear Pedido".

3. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar conforme a região de destino:

Envios: Estimamos um prazo de entrega entre 5 a 12 dias úteis após o envio. No entanto, esse período pode variar dependendo da localidade e de possíveis atrasos logísticos.

Observação: Por se tratar de encomendas internacionais, o código de rastreamento pode levar alguns dias para estar disponível no sistema dos Correios.

4. Informações Importantes

• Endereço de Entrega: Certifique-se de que o endereço fornecido está correto e completo. Erros ou omissões podem resultar em atrasos ou devoluções. Caso o produto seja devolvido devido a informações incorretas, um novo frete será calculado, e o cliente será responsável pelo custo adicional, mesmo que o frete inicial tenha sido gratuito.

• Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam até três tentativas de entrega. Se todas falharem, o pedido será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde permanecerá disponível para retirada por até 5 dias corridos. Se não for retirado nesse período, o produto retornará ao nosso centro de distribuição, e um novo frete será cobrado para reenvio.

• Atrasos e Imprevistos: Em casos de greves dos Correios ou outros eventos fora de nosso controle, as entregas podem sofrer atrasos. Nesses casos, manteremos você informado sobre o status do seu pedido.